Preguntas frecuentes
Pago contra reembolso
- ¿Puedo recibir el pedido contra reembolso?
- ¿La empresa de mensajería me cobrará algún gasto adicional?
- ¿Puedo recibir el pedido en un sitio y que paguen en otro?
- ¿Qué ocurre si no he preparado el dinero cuando reciba la entrega?
- ¿Qué cantidad mínima puedo pagar en el primer abono?
- En pago contra reembolso ¿la persona titular del pedido debe ser quien reciba la compra?
- ¿Puedo pagar a los transportistas con tarjeta?
- ¿Puedo recoger mi pedido directamente pagando contra reembolso?
Si, cualquiera de nuestros clientes puede pagar su pedido contra reembolso. Para ello debes elegir entre una de estas dos modalidades de pago: "pago contra reembolso con entrega a cuenta mediante transferencia/ingreso" o "pago contra reembolso con entrega a cuenta mediante tarjeta". Una vez confirmemos el pago del primer abono empezará a contar tu plazo de entrega. Cuando los transportistas lleguen a tu casa para realizar la entrega de tu compra deberás tener preparado el resto del importe en metálico, que pagarás antes de que descarguen la mercancía. Para más información, consulta nuestra forma de pago contra reembolso.
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Los precios de nuestra página incluyen todos los gastos de entrega. Por ello, al recibir el pedido, tan sólo deberás pagar el importe restante después del primer abono, que quedará figurado en tu hoja de pedido. En ningún caso, debes pagar otras cantidades adicionales.
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Los pedidos adquiridos en InterOferta con pago contra reembolso se cobrarán en la misma dirección de entrega. En ningún caso, los transportistas se desplazarán a ninguna dirección adicional para cobrar el pedido.
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Es imprescindible que cuando lleguen los transportistas, tengas preparado el resto del importe de tu pedido en efectivo. De lo contrario, la empresa de transportes no te podrá dejar la mercancía y deberéis acordar una nueva fecha de entrega, pagando tú los gastos ocasionados por este segundo porte.
En este sentido, intenta tener preparado el importe lo más exacto posible, para evitar problemas con el cambio. Además, los transportistas no aceptarán billetes de 200 o 500 euros.
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En el primer pago de los pedidos contra reembolso se debe abonar como mínimo el 25% del importe total del pedido. Si, esta cifra es inferior a 10 euros, entonces deberás abonar esta cantidad como entrega a cuenta. El resto lo pagarás en metálico al transportista en el momento de la recepción de tu pedido.
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No. Para recoger un pedido con pago contra reembolso no es necesario que esté presente la persona titular del pedido. Es más, para poder agilizar el proceso de entrega, te aconsejamos que a la hora de realizar la compra indiques como dirección de envío el domicilio de un familiar o tu lugar de trabajo donde a los transportistas les sea fácil realizar la entrega.
Sin embargo, si quien recogerá la mercancía no ha realizado la compra, te aconsejamos que le expliques en qué productos consiste tu pedido, para poder revisarlos durante la entrega. Además, en esta forma de pago quien reciba la compra deberá tener preparado el resto del pago de tu compra con dinero en efectivo, pues los transportistas no aceptarán tarjetas, cheques o similares ni tampoco se desplazarán para cobrar el pedido a una dirección distinta a la de la entrega.
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No. El único pago que aceptarán los transportistas es dinero en efectivo. Además, tampoco se admitirán cheques o similares. En cambio, si se podrá hacer por tarjeta el pago del primer abono para los pedidos con esta forma de pago.
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Sí. Puedes recoger tu pedido en la delegación de Seur más cercana. Sea cual sea la forma de pago, la agencia de transportes no se pondrá en contacto contigo para realizar la entrega. Sin embargo, si no te encuentras en casa y te dejan una notificación para acordar una nueva entrega, puedes proponerle al transportista que deposite tu pedido en la oficina de Seur que prefieras, pasando tú a recoger la mercancía. Allí, deberás abonar el importe restante de tu pedido, con las mismas condiciones que en la entrega a domicilio.
